Última actualización: 18 de septiembre de 2026
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Para cualquier asunto relacionado con privacidad o datos personales puedes contactarnos en:
Correo: contacto@abasa.com.mx
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1. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos tratar:
- Nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de tu cuenta de cliente y credenciales de acceso.
- Domicilio y datos necesarios para realizar entregas.
- Datos de pedidos, compras, devoluciones y atención al cliente.
- RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal y demás información necesaria cuando solicites factura.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, sesión, carrito y cookies.
ABASA no solicita datos personales sensibles para realizar compras en la tienda.
2. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos principalmente para:
Procesar y administrar tus pedidos; gestionar pagos, devoluciones y reembolsos; realizar entregas; administrar tu cuenta; emitir facturas cuando las solicites; atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones o garantías; prevenir fraudes y usos indebidos; y cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles o requerimientos de autoridad.
Estas finalidades son necesarias para prestar nuestros servicios y completar tus compras.
Solo utilizaremos tus datos para enviarte promociones, novedades, recomendaciones o comunicaciones comerciales cuando corresponda y puedas aceptarlas o rechazarlas sin afectar tus compras.
Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de baja incluido en ellas o solicitándolo a contacto@abasa.com.mx.
3. Pagos mediante Openpay
Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante Openpay.
ABASA no almacena el número completo de tu tarjeta, CVV, NIP ni credenciales de banca electrónica. Openpay procesa la información necesaria para realizar el pago conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.
ABASA podrá recibir información relacionada con la operación, como importe, referencia, método y estado del pago, necesaria para confirmar y administrar tu pedido.
4. Proveedores y terceros
Para completar tus compras podemos comunicar la información estrictamente necesaria a proveedores que participan en la operación, como:
empresas de paquetería o logística; Openpay e instituciones participantes en el procesamiento del pago; proveedores de facturación y timbrado; proveedores tecnológicos que operan servicios por cuenta de ABASA; y autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos datos únicamente serán utilizados para las finalidades relacionadas con el servicio correspondiente.
ABASA no vende ni comercializa tus datos personales.
No realizaremos transferencias de tus datos para finalidades distintas a las aquí indicadas cuando legalmente sea necesario obtener previamente tu consentimiento.
5. Tu cuenta y eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde tu panel de cliente, utilizando la opción disponible para ello, sin necesidad de enviar correos ni presentar una solicitud adicional.
Al eliminar tu cuenta se eliminarán o desvincularán los datos del perfil que ya no sean necesarios.
La eliminación de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de todos los registros relacionados con compras realizadas. ABASA podrá conservar temporalmente información de pedidos, facturas, pagos, devoluciones u operaciones cuando sea necesaria para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.
Una vez terminados los periodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
6. Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de tu consentimiento cuando resulte aplicable.
Para hacerlo escribe a contacto@abasa.com.mx indicando: tu nombre y un medio para recibir respuesta; el derecho que deseas ejercer; los datos personales relacionados con tu solicitud; y la información o documentación necesaria para acreditar tu identidad.
ABASA responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una obligación legal, fiscal, contractual o una operación pendiente impida eliminar determinados datos de inmediato, únicamente serán conservados durante el periodo necesario.
7. Cookies
La tienda utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para funciones como inicio de sesión, carrito de compra, seguridad y proceso de compra.
También podrán utilizarse cookies de medición, analítica o publicidad cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias y mecanismos de consentimiento disponibles en el sitio.
Puedes administrar o eliminar cookies desde las opciones disponibles en el sitio y desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la tienda.
8. Seguridad
ABASA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso, alteración o uso no autorizado.
Las comunicaciones del sitio se realizan mediante conexiones seguras y el acceso a la información se limita a las personas y proveedores que la requieren para desarrollar sus funciones.
9. Cambios a este aviso
ABASA podrá actualizar este aviso como consecuencia de cambios legales, técnicos o en sus servicios.
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles permanentemente en la sección Aviso de Privacidad de abasa.com.mx.
Cuando un cambio requiera nuevamente tu consentimiento, se solicitará por los medios correspondientes.
10. Autoridad
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a la legislación vigente.